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Un casillero inteligente se refiere a un equipo de autoservicio instalado en lugares públicos para el depósito de paquetes. Los mensajeros podrían dejar paquetes en el casillero y luego informar a los destinatarios de los códigos de recogida a través de mensajes u otras plataformas en línea. A veces, un sistema de casillero inteligente puede incluso enviar automáticamente el código a los destinatarios. Luego, después de recibir el código, los destinatarios pueden recoger los paquetes en el casillero.
Los casilleros inteligentes para paquetes sirven tanto a los mensajeros como a los destinatarios. El principal problema de los servicios tradicionales de entrega a domicilio radica en que los destinatarios no siempre se encuentran en casa cuando reciben una llamada del mensajero. En este caso, destaca un casillero inteligente ya que los destinatarios pueden recoger los paquetes en cualquier momento. Mientras tanto, estos casilleros inteligentes también ahorran a los mensajeros la molestia de esperar o ir y venir para la entrega en persona. Además, los casilleros inteligentes para paquetes ayudan a proteger la información personal de los usuarios. Con las direcciones, números de teléfono y otra información privada de los destinatarios encerrados dentro del casillero, los destinatarios ya no tienen que preocuparse por el robo de su información. Además, las soluciones de casilleros inteligentes no dejan posibilidad de ataques físicos por parte de mensajeros falsos al evitar el contacto cara a cara. Vale la pena mencionar que, gracias a los servicios sin contacto proporcionados, los casilleros inteligentes para oficinas o para el hogar son especialmente adecuados para la entrega urgente durante la pandemia mundial. Además, para las empresas express, los casilleros inteligentes los ayudan a mejorar la eficiencia y reducir los costos. Además de ahorrar tiempo a los mensajeros, el equipo inteligente también reduce las oportunidades de que se pierdan los paquetes.
En general, hay 4 tipos de casilleros inteligentes . El primero es un casillero inteligente con reconocimiento de tarjeta RFID, siendo una tarjeta RFID el único comprobante de acceso. En segundo lugar, las empresas de casilleros inteligentes también fabrican algunos casilleros en red para que los usuarios puedan abrirlos a través de una aplicación de terceros. Algunos casilleros en red instalados en supermercados, bibliotecas u otros lugares públicos a gran escala incluso brindan notas impresas con códigos. En tercer lugar, el casillero de reconocimiento de huellas dactilares adopta tecnología biométrica de huellas dactilares para identificar a los usuarios. Este tipo, junto con el último tipo, el casillero de reconocimiento facial , brinda servicios que son más seguros, convenientes y confiables.