California panel 3 ventanas de doble acristalamiento triple ventana abatible, hecho en China

Décadas de experiencia en el envío de nuestros productos a todo el mundo nos ha dado la experiencia necesaria para garantizar que nuestros productos lleguen a sus destinos finales intactos. Hemos desarrollado un sistema de 4 puntos para evitar cualquier daño durante las diferentes etapas del proceso de fabricación y envío:

1) una película protectora que cubre la superficie de los perfiles de aluminio.

2) Cartón especializado que encapsula las superficies y esquinas de las ventanas

3) envoltura elástica de plástico que cubre el vidrio.

4) ventanas y colocadas en una caja de madera no fumigada

Podemos manejar el despacho de mercancías y aduanas a través de nuestro socio de envío y podemos proporcionar servicio puerta a puerta si lo desea. Garantizamos que nuestros clientes recibirán sus pedidos a tiempo y sin daños.

Garantía

Nuestros productos cuentan con una garantía completa de 10 años. En caso de que tu pedido se dañe durante el envío o falle después de que en condiciones normales de funcionamiento te proporcionaremos sin coste un reemplazo igual, si la unidad defectuosa se ha instalado de acuerdo con nuestros métodos de instalación recomendados.

1¿La materia prima se almacena en un espacio controlado por el clima para la aclimatación? Por ejemplo, ¿hay vaporizadores automáticos monitorizados por sensores?

El material de madera que estamos usando son todos importados de Canadá y América, que ya han sido tratados profesionalmente. Por lo general, la madera se ha secado al aire y secado al horno para mantener un cierto porcentaje de humedad. Controlaremos el contenido de humedad de la madera para cumplir con el EMC de diferentes climas, lo que ayuda a conseguir una mejor durabilidad y resistencia de la madera. No hay posibilidad de deformación. Especialmente para el mercado estadounidense, seguimos estrictamente el mapa de contenido de humedad.

2. ¿qué procesos tiene Doorwin para mantener el control de calidad? ¿Se inspecciona el producto a intervalos regulares? ¿Qué hay de las máquinas de corte? ¿Cada envío es inspeccionado físicamente antes de salir de la fábrica? ¿Tiene certificaciones de fabricación como ISO?

Mantenemos un sistema de gestión de calidad que cumple los requisitos de ISO 9001 como mínimo y desarrolla, fabrica y comprueba los productos de acuerdo con las normas de este sistema.

Creamos estándares de inspección muy altos tanto para elegir materiales como para cada proceso de producción.

Solicitamos firmar un acuerdo de garantía de calidad con nuestros proveedores de materiales para garantizar la calidad de los materiales, en el proceso de producción, la AUTOINSPECCIÓN de cada pieza clave, desde el corte hasta el montaje del marco y el vidrio, así como la instalación de hardware, debe ser un sistema formal de calidad de nuestra fábrica. Nuestro control de calidad inspeccionará los productos a intervalos regulares. Por último, pero no menos importante, probaremos e inspeccionaremos los productos terminados físicamente antes de que salgan de nuestra fábrica para garantizar que los productos cumplen los requisitos, especificaciones, calidad y rendimiento acordados.

Se pueden proporcionar fotos, vídeos y registros de los controles en proceso para su evaluación.

Combinando con el estricto control de procesamiento de producción, cada parte del material es quisquilloso elegido en alto nivel. Toda la madera proviene del proveedor certificado, y utilizamos adhesivo de madera de Henkel de Alemania para las juntas para garantizar la resistencia y la baja intoxicación. Nuestro acristalamiento estándar para el mercado norteamericano es el SGCC(Consejo de certificación de acristalamiento de seguridadY IGCC(Consejo de Certificación de vidrio aislante)Certificado para el rendimiento y la seguridad. Marca de Hardware importada de Alemania y EE. UU. como Roto, Siegenia y Truth se ajustan a varios sistemas de ventanas. Tira de goma Technoform de marca alemana para sellar.

Con ese espíritu de artesanía, el Doorwin de material superior hace que las ventanas sean geniales.

3. Si bien es bueno tener un programa de garantía, ¿cuáles son los detalles? ¿Qué se requiere para presentar una reclamación? ¿La garantía es solo para el comprador original? ¿Es transferible? ¿Hay alguna limitación de garantía? ¿Qué tipos de reclamaciones se aceptan y rechazan? ¿Quién paga el flete?

Doorwin es responsable de la calidad de las ventanas y puertas proporcionadas y proporcionará una garantía durante un período de diez (10) años a partir de la fecha de cada envío, contra cualquier defecto de fabricación. La garantía es solo para el comprador original y no transferible.

La garantía no cubre ningún daño o defecto causado por un manejo incorrecto, instalación, almacenamiento in situ, mal uso o el error del comprador al proporcionar un mantenimiento razonable de los productos

Si el cliente presenta una reclamación o reclamación debido a daños o defectos en la fabricación, materiales o mano de obra, se requieren fotos y vídeos para su evaluación. Si se ha probado que es un producto defectuoso, Doorwin proporcionará el reemplazo y todos los gastos incurridos, incluido el envío, correrán a cargo de Doorwin.

4. ¿Qué pasa si una ventana necesita reemplazo, pero esa ventana ya no se fabrica? ¿Proporciona una ventana de igual o mayor valor como reemplazo?

Una vez que se hayan entregado ventanas defectuosas, Doorwin proporcionará reemplazos gratuitos. Si la ventana ya no se fabrica, proporcionaremos reemplazos de mayor valor. Todos los gastos incurridos, incluido el envío, correrán a cargo de Doorwin.

5. ¿Cuánto tiempo tomará desde el momento en que se envía una reclamación para recibir un reemplazo?

Cuando los clientes informen de cualquier problema de calidad, responderemos y daremos soluciones iniciales en un plazo de 24 horas y proporcionaremos una solución completa en un plazo de 48 horas. Si se necesita algún reemplazo, lo arreglaremos como una prioridad.

6¿Cuáles son sus factores U precisos y sus valores SHGC?

En realidad, el valor en U de una ventana y el valor en SHGC están determinados por muchos factores, por ejemplo, los estilos de apertura de ventanas, materiales y estructura, configuraciones de vidrio (el tipo de vidrio, el tipo de espaciador, el tipo de llenado de gas), la calidad del hardware, la calidad del sellador, Así como el método de calificación, etc.

Por lo tanto, si los clientes tienen requisitos especiales sobre el valor de U-factor y SHGC, no hay ningún problema para nosotros ajustando los materiales del marco, configuraciones de vidrio, etc. por ejemplo, el factor U 0,30-0,32 podría ser alcance, incluso más bajo. Además, el informe de prueba de la Oficina podría estar disponible para las necesidades del cliente.

7. ¿Cuáles son sus opciones de pago? ¿Transferencia de alambre? ¿PayPal? ¿Tarjeta de crédito? ¿Carta de crédito? ¿Requisitos de depósito? ¿Qué pasa si se cancela un pedido? ¿Son depósitos reembolsable?

El pago mediante transferencia bancaria es el método más bienvenido. El plazo de pago es generalmente del 50% de depósito antes de la producción, y el pago restante se realizará antes del envío.

Se aceptan cartas de crédito irrevocables a la vista y el pago con tarjeta de crédito (Visa y Mastercard), mientras que PayPal es generalmente para el pago de muestras.

Si el cliente desea cancelar el pedido, el depósito es reembolsable después de deducir los gastos que han ocurrido.

8Para puertas, ¿qué opciones hay disponibles para los umbrales y qué marcas y modelos específicos utilizan?

Para la mayoría de las puertas interiores de madera, no hay umbrales. Para un mejor uso acústico y de aislamiento térmico, se recomienda el sello inferior de la puerta de ADMAR de la marca alemana.

Para puertas de entrada, los umbrales se pueden personalizar según los requisitos del cliente.

9. ¿qué hardware de puerta está disponible? ¿Rodamiento de bolas bisagras? ¿Manijas y cerraduras?

Para el hardware de la puerta, solo utilizamos hardware de diseño europeo que está garantizada por la calidad. Las bisagras son rodamiento de bolas y hay un montón de manijas y cerraduras disponibles para elegir. Encontrarás uno que se adapte a tu gusto. Aquí tienes algunas opciones de manejo populares para tu referencia.

10¿Pueden obtener e instalar un producto a petición de un cliente, como un candado Baldwin De los Estados Unidos o al menos cortar las aberturas de bloqueo según las especificaciones?

Sí, normalmente tenemos clientes que quieren que obtengamos algunos productos para ellos en China.

Si el mango/el bloqueo y las bisagras son proporcionados por nosotros, perforaremos los agujeros para el mango/el bloqueo y cortaremos las bisagras en nuestro taller. Si son comprados en locales, estos deben hacerse en el lugar de trabajo al instalar las puertas. Es peligroso si hacemos la perforación y el recorte sin tener un tirador/bloqueo real.